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BUSINESS INTELLIGENCE:
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CASO DE SUCESSO

GSTEP agiliza negócio da Lusitania Seguros

Para gerir os crescentes requisitos de negócio da Lusitania, que exigem respostas em tempo real, a GSTEP implementou o Oracle Exalytics, a primeira máquina de BI (Business Intelligence) in-memory do setor que integra Hardware e Software, proporcionando elevada capacidade de resposta, redução do custo e da complexidade da infraestrutura de TI, e aumento da produtividade e desempenho. O projeto permitiu ainda melhorar a rapidez e a usabilidade da ferramenta de suporte à decisão da Lusitania.

CLIENTE

Lusitania Seguros

SETOR

Seguros

UNIDADE DE NEGÓCIO

Business Intelligence

Key-numbers do projeto

Seguros

Oracle Exalytics

  • Cerca de 30 utilizadores
  • 6 meses de projeto-base
  • Tratamento de 100 ficheiros de Excel, com várias versões/cada
  • Ganhos de tempo de pelo menos 50%

Desafio

A Companhia de Seguros internacional, implantada em Portugal e líder no seu setor de mercado, fazia todo o planeamento e controlo orçamental através de folhas de cálculo Excel que, numa empresa desta dimensão, levantava os seguintes problemas:

• Esforço de cerca de 80% no tratamento de dados, tendo apenas 20% para análise dos mesmos
• Dificuldade na criação de diversos cenários de orçamento
• Gestão de versões de ficheiros de Excel
• Informação centralizada no departamento de Planeamento e Controlo de Gestão, sendo que sempre que alguma área de negócio precisava de analisar os desvios tinha de esperar para receber essa informação tratada
• Risco de perder informação caso algum ficheiro fosse danificado
• Risco de falhas de segurança

Por forma a reduzir o esforço no tratamento de dados e aumentar o tempo para analisar resultados, indicadores e tendências, a Seguradora optou por automatizar o processo de forma a colocar todo o know-how num software user-friendly. Pretendia-se assim atingir maior autonomia e interatividade por parte dos utilizadores e fazer um controlo de inputs, versões e acessos mais eficiente.

De acordo com as necessidades apresentadas e com o apoio da gestão de topo, a Seguradora selecionou a GSTEP devido à sua experiência e know-how na área de EPM (Enterprise Performance Management) e à relação de confiança gerada ao longo de vários projetos realizados em conjunto.

A informação disponível no mundo é cada vez maior e mais acessível, todos estamos cada vez mais informados e naturalmente quem souber interpretar melhor essa crescente informação terá vantagem neste mercado cada vez mais competitivo. Nesse sentido, o aumento do nível de detalhe, a integração de outras/novas variáveis e a criação de cenários serão temas que farão certamente parte de futuros desenvolvimentos com a GSTEP.

Responsável de Planeamento e Gestão da Informação Seguradora

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